Regulamin
REGULAMIN SERWISU BUYLANDO
§ 1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Buylando na rzecz Klientów w serwisie Buylando, usług polegających na umożliwieniu Klientom zamieszczania oraz wyszukiwania ogłoszeń dotyczących sprzedaży określonych nieruchomości, a także korzystania przez Agencje Nieruchomości z dodatkowych, odpłatnych funkcjonalności opisanych poniżej w § 7.
- Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców (w tym Agencji Nieruchomości) korzystających z Serwisu.
- Klient ma możliwość porozumiewania się z Buylando za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] oraz formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
- Buylando przetwarza oraz przechowuje dane osobowe Klientów. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych, w tym możliwość ich poprawiania/zmiany/usunięcia uregulowane zostało szczegółowo w Polityce Prywatności.
§ 2
Definicje
Pojęcia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenia:
- Buylando – spółka BuyLando Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu ul Gen. Romualda Traugutta 135/1A, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000850579, posiadającą numer REGON 386555109 oraz numer NIP 386555109, reprezentowaną przez Pana Karola Bocheński – Prezes Zarządu,
- Klient - (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zgodnie z zapisami Regulaminu utworzyła Konto.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Buylando czynności prawnej/korzystająca z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wyposażona w zdolność prawną prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonująca z Buylando czynności prawnej/korzystająca z Serwisu w celu związanym z tą działalnością.
- Agencja Nieruchomości – Przedsiębiorca prowadzący zawodową działalność gospodarczą w zakresie pośredniczenia w obrocie nieruchomościami.
- Serwis - internetowa platforma ogłoszeniowa funkcjonująca pod nazwą Buylando, prowadzona przez Buylando w języku polskim, umożliwiająca zamieszczanie i przeglądanie ofert sprzedaży poszczególnych nieruchomości, (gruntów) dostępna pod adresem internetowym: https://buylando.io/.
- Oferta - informacja o zamiarze sprzedaży danej nieruchomości znajdującej się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej opublikowana w Serwisie, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie;
§ 3
Współpraca w pośredniczeniu sprzedaży nieruchomości
- Nawiązanie współpracy z Serwisem Buylando możliwe jest wyłącznie na podstawie podpisanej umowy o współpracy.
- Umowa podpisywana jest na czas nieokreślony i reguluje wszelkie zasady, prawa i obowiązki obu stron wynikające z nawiązanej współpracy, a także zasady wynagrodzenia.
- Umowa podlega miesięcznemu okresowi wypowiedzenia.
§ 4
Informacje techniczne o korzystaniu z Serwisu
- Korzystanie przez Klientów z usług, jest możliwe wyłącznie przy pomocy podłączonego do sieci Internet komputera klasy PC, Mac lub podobnego, wyposażonego w przeglądarkę internetową typu: Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Google Chrome lub Safari oraz dostępu do poczty elektronicznej.
- Korzystanie przez Klientów z usług świadczonych przez Buylando jest także możliwe na urządzeniach przenośnych takich jak: smartfon, tablet, w wersji mobilnej.
- Do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). W celu skorzystania z pełnej funkcjonalności niektórych usług w Serwisie niezbędne jest również: np. włączenie w przeglądarce internetowej obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java Script czy włączenie Cookies.
- Klient obowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw Buylando i osób trzecich. Klient zobowiązany jest ponadto do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Serwisu lub jego elementy techniczne.
- Buylando dokłada wszelkich starań, aby świadczenie usług w Serwisie pozostawało niezakłócone i ciągłe. Buylando zastrzega jednak, że w funkcjonowaniu Serwisu mogą wystąpić przerwy wynikające z awarii i błędów technicznych. Buylando dołoży wszelkich starań, aby w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych przerw w funkcjonowaniu Serwisu. Buylando zastrzega sobie prawo do przerw o charakterze konserwacyjnym w działaniu Serwisu, nie dłuższych jednak jednorazowo niż 12 godzin. W każdym przypadku, gdy przerwa planowana jest na dłużej niż 12 godziny, Buylando przekaże tę informację drogą e-mail oraz w Serwisie.
§ 5
Reklamacje
- Reklamacja dotycząca działania Serwisu lub usług świadczonych za jego pośrednictwem może zostać złożona przez Klienta:
- telefonicznie na numer indywidualnego opiekuna,
- pisemnie na adres: ul. Gen. Romualda Traugutta 135/1A, 50-419 Wrocław, Polska
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].
- Klient w opisie reklamacji powinien wskazać następujący zakres danych: (1) informację i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady oraz wskazanie wadliwej usługi, w tym numer reklamowanej Oferty; (2) żądanie sposobu doprowadzenia usługi do stanu zgodnego z umową; oraz (3) dane kontaktowe składającego reklamację, w tym w szczególności login w Serwisie – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Buylando.
- Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje będą wymagały uzupełnienia, Buylando przed jej rozpatrzeniem, zwróci się do Klienta o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. W przypadku konieczności uzupełnienia pierwotnie złożonej reklamacji, termin na jej rozpatrzenie biegnie od doręczenia Buylando reklamacji uzupełnionej.
- Z zastrzeżeniem ust. 3 zd. 2 - Buylando ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
- Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji wraz z uzasadnieniem drogą elektroniczną, na adres e-mail przypisany do jego Konta.
§ 9
Odpowiedzialność Buylando oraz kara umowna
- Buylando nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez osoby trzecie/Klientów umów związanych z daną Ofertą. Buylando nie ponosi również odpowiedzialności za jakość oferowanych nieruchomości, ich stan prawny, prawdziwość oraz rzetelność informacji podawanych w poszczególnych Ofertach przez Klientów, a także zdolność poszczególnych sprzedających oraz kupujących do realizacji zobowiązań wynikających z zawartych w przyszłości umów sprzedaży nieruchomości będących przedmiotem Oferty.
- Buylando nie odpowiada za:
- brak zainteresowania przedmiotem danej Oferty,
- realizację obowiązków poszczególnych Klientów wynikających z rękojmi/gwarancji dotyczących przedmiotu Oferty,
- działanie siły wyższej, systemów teleinformatycznych lub urządzeń niezależnych od Buylando,
§ 10
Newsletter
Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie w formie newslettera informacji o ofertach specjalnych (marketingowych) oraz nowościach związanych z usługami świadczonymi przez Buylando. Klient może w każdej chwili wycofać swoją zgodę pod adresem e-mail: [email protected]. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna, nieodpłatna oraz świadczona przez czas nieokreślony.
§ 11
Postanowienia końcowe
- Prawem regulującym świadczenie usług określonych niniejszym Regulaminem jest prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie postanowienia Kodeksu cywilnego oraz odpowiednich ustaw, w szczególności ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory pomiędzy Buylando, a Klientem będącym Konsumentem odnoszące się do świadczonych usług będą rozpoznawane przez Sąd ogólnie właściwy miejscowo według przepisów prawa polskiego.
- Wszelkie spory pomiędzy Buylando, a Klientem będącym Przedsiębiorcą odnoszące się do świadczonych usług będą rozpoznawane przez Sąd właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Buylando.
- Buylando zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu lub też wprowadzania dodatkowych regulaminów, które będą regulowały zasady świadczenia poszczególnych usług. O przedmiotowych zmianach Klient zostanie poinformowany poprzez udostępnienie jednolitego tekstu Regulaminu w Serwisie oraz poprzez przesłanie informacji o zmianie na adres e-mail podany przez niego podczas tworzenia Konta. Zmiana wchodzi w życie z dniem wskazanym przez Buylando, jednak nie wcześniej niż w terminie 14 dni od chwili przesłania Regulaminu na adres e-mail danego Klienta (tj. wprowadzenia go do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, abyś mógł zapoznać się z jego treścią).
- Jeżeli wprowadzane zmiany będą modyfikowały warunki świadczonych dla Klienta usług - może on wypowiedzieć świadczenie tych usług, ze skutkiem na dzień wejścia w życie wprowadzanych do Regulaminu zmian. Oświadczenie o wypowiedzeniu może złożyć do dnia wejścia w życie zmian do Regulaminu.
- Klient będący Konsumentem może uzyskać pomoc w sprawie przysługujących mu uprawnień oraz ew. sporu między nim, a Buylando, w szczególności zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje dla Konsumentów, w tym informacje na temat możliwości uzyskania pomocy, dostępne są również na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
- Niezależnie od ust. 7 powyżej, Buylando niniejszym informuje, iż Komisja Europejska prowadzi platformę internetowego rozstrzygania sporów. Strona ta dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Platforma ODR stanowi wielojęzyczną, interaktywną stronę internetową dla obsługi Konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów.
- Treść niniejszego Regulaminu będzie udostępniona w Serwisie do nieodpłatnego pobrania i zapisania przez każdą zainteresowaną osobę w wersji elektronicznej.
Obecna wersja Regulaminu: 16 września 2021 r.
Załącznik nr 1
Data: [•]
[•]
[•]
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Ja, niżej podpisany - [•], adres e-mail: [•], niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu należącego do Buylando zawartej w dniu [•].
________________________
[•]